“Онлайн-практика” - загальнодоступна система, в якій може зареєструватись студент, викладач або будь-яка особа, що виявила бажання пройти теоретичні, практичні та тестові завдання.

Результат практики оцінюється загальною кількістю набраних балів, які надаються під час проходження 10-ти тестів за 10-ма модулями та 10-ма практичними завданнями. Після проходження практики видається електронний сертифікат в якому вказані результати і факт проходження практики. Кращих випускників може чекати перше робоче місце. Зареєструватися для проходження онлайн-практики можна на сайті practice.privatbank.ua .

 

Пройти онлайн-практику в ПриватБанку можуть студенти будь-яких українських вишів. Відвідувати банк при цьому не потрібно. Потрібна тільки наявність Інтернету. Ніхто не обмежує ані кількість виконаних завдань, ані час їх виконання. Тих, хто впорався із завданнями найкращим чином, вносять до кадрового резерву банку.

 

Банк здійснює оцінку знань і рейтингування практикантів згідно, з Програмою та умовами практики        

1.Програма практики.

Програма практики складається з теоретичної та практичної частин.

1.1.Теоретична частина програми складається з 10 модулів:

 

Назва модуля

Зміст модуля

Кількість годин навчання

Про банк і співробітників

Історія ПриватБанку. 
Стратегія Банку. 
Місія і кодекс корпоративної етики. 
Правління та корпоративна структура. 
Організаційна структура банку. 
Фінансова звітність. 
Соціальна позиція. 
Оплата праці в ПриватБанку. 
Роботодавці України очима студентів (з досліджень Ernst & Young). 
Піраміди зростання співробітників банку. 
Ментальні карти.

4

Клієнти. Маркетинг у банку.

Ринок банківських послуг очима клієнтів (згідно з дослідженнями GFK-Ukraine) 
Сегментація клієнтів. 
Статистика: ПриватБанк день за днем. 
Комунікаційний календар. 
Стандарти обслуговування клієнтів. 
Канали зворотнього зв'язку щодо якості обслуговування. Відпрацювання сигналів. 
Правила безпеки при використанні банківських продуктів. 
Основи інтернет-маркетингу. 
Основи GoogleAnalytics. 
Продажі.

4

Платіжні картки

Фінансовий телефон. 
Платіжні картки ПриватБанку. 
Карта «Універсальна». 
Бонус + 
Оплата частинами. 
Карта для виплат. 
Пенсійна програма.

4

Віддалений банкінг

Приват24 для фізичних осіб. 
Sms-банкінг. 
Мобільні додатки ПриватБанку. 
Поради: як купувати в Інтернеті.

4

Депозити та Копилка

Депозитні вклади ПриватБанку - огляд. 
Депозитний калькулятор. 
Самостійне управління депозитами за допомогою інструментів самообслуговування. 
Послуга накопичення «Копилка».

4

Платежі клієнтів

Регулярні платежі. 
Отримання переказів в банкоматі. 
Касові операції. 
Правила роботи з грошима: визначення достовірності купюр різних валют. 
Операції в банкоматах. 
Операції в терміналах самообслуговування. 
Екстрені гроші. 
Робота з електронною валютою.

4

Небанківські послуги та агентська мережа

Страхові продукти: «Захист на кожен день», «Нерухомість без огляду», «Поліс ОСЦПВ». 
Продаж квитків: на транспорт, на футбол. 
Агентська програма ПриватБанку.

4

Продукти для корпоративних клієнтів. Частина 1

Хто такі корпоративні клієнти. 
Поточний рахунок. 
Цілодобове обслуговування в ПриватБанку. 
Безготівкові платежі. 
Приват24 для бізнесу. 
Платежі по телефону для корпоративних клієнтів. 
Кредитний ліміт на розрахунковий рахунок.

4

Продукти для корпоративних клієнтів. Частина 2

Карткові продукти. 
Гарантовані платежі. 
Платежі для корпоративних клієнтів. 
Зарплатний проект. 
Еквайринг. 
Оплата частинами. 
Послуги Агробізнесу. 
Послуги для HoReCa. 
Послуги для торговельних підприємств. 
Послуги для транспортних компаній.

4

Менеджмент у банку

Розвиток і майбутнє мережі відділень. 
Правила управління в банку. 
Основи проектного менеджменту. 
Управління проектами в банку. 
Рев'ю.

4

Всього

 

40

1.2.До практичної частини програми навчання входять:

1.2.1. Виконання 5 операцій з фінансової культури:

• реєстрація в Приват24;

• переказ на карту ПриватБанку в Приват24 на будь-яку суму;

• оформлення послуги «Копилка» і підключення мінімум 1-єї умови накопичення;

• поповнення мобільного телефону в Приват24;

• відкриття карти для оплати в Інтернет через Приват24;

1.2.2. Практика на тренажерах по продуктах для корпоративних клієнтів. Практична частина розрахована на 10 годин.

2. Оцінка виконанняпрограми

Результати студентів за підсумками програми оцінюються на основі Болонської системи освіти.

Бали за Болонською системою

Підсумкова оцінка

90-100 - А

5 (відмінно)

83-89 - В

4 (добре)

75-82 - С

4 (добре)

68-74 - D

3 (задовільно)

60-67 - Е

3 (задовільно)

35-59

З правом перескладання *

Менш 35

Без права перескладання

*студент має можливість зареєструватися на практику повторно і пройти програму онлайн-практики ще раз (але не більше 1-го разу).

При виконанні програми студент заробляє такі бали:

Складові програми

Кількість

Можлива кількість балів

Теорія: тести за підсумками модулів навчання

10

Залежить від% правильних відповідей: 
5 - більше 80% правильних відповідей 
4 - 60% -79% правильних відповідей 
3 * - 40% -59% правильних відповідей 
2 * - 20% - 39% правильних відповідей 
1 * - менше 20% правильних відповідей

Практика навчальні транзакції

5

10 балів за кожну транзакцію

Максимальна кількість балів

 

100

* в цьому випадку студент отримує додаткову спробу тестування на наступний день (не більше однієї)

Результати виконання обов'язкової програми фіксуються в сертифікаті студента за підсумками онлайн-практики (із зазначенням кількості набраних балів і оцінки за практику).

3. Участь у конкурсі продажів

Участь у конкурсі оцінюється на основі результатів агентських продажів студента. У ході практики студенти можуть продавати будь-які продукти, що входять до продуктового ряду агентів і отримувати бали за результативні заявки згідно з агентською програмою.

4. Принципи рейтингування студентів за підсумками онлайн-практики


За підсумками онлайн-практики студенти рейтингуються за сумою балів за виконання програми практики та балів за продажі в рамках конкурсу продажів. Максимальна кількість балів у рейтингу не обмежена.

В один рейтинг потрапляють студенти, планова дата завершення практики у яких очікується в одному кварталі. 10 кращих практикантів кварталу за рейтингом продажів отримують сувеніри на футбольну тематику (футболки, поло, сумки та ін.). Кращий практикант кварталу за рейтингом продажів отримає смартфон.

5. Відображення результатів онлайн-практики

У сертифікаті студента відображаються результати виконання програми (кількість балів, оцінка за практику).

На сайті банку (для контролю роботодавцями, викладачами ВНЗ) відображаються результати виконання програми (кількість балів, оцінка за практику) + рейтинг з урахуванням продажів (місце, загальна сума балів з урахуванням результатів продажів).

6 . Принципи занесення студентів до кадрового резерву.

До кадрового резерву банку потрапляють студенти, які набрали за підсумками практики не менше 90 балів.

Студенти отримують оцінку в залежності від їх реального залучення до процесу роботи.

Після закінчення практичного курсу студенту надається Сертифікат з факсиміле Голови Правління Банку та електронною печаткою про результати проходження практики шляхом розміщення на сайті practice.pb.ua

Найкращі студенти, які отримали з основної програми практики не менше 90 балів, мають можливість отримати пропозицію про працевлаштування.

Студент може бути прийнятий на роботу після закінчення навчального закладу за умови, що за результатами проходження практики його професійні та організаційні навички будуть відповідати вимогам, які ПриватБанк пред'являє для своїх претендентів на роботу або працівникам

 МОН РЕКОМЕНДУЄ